sexta-feira, 26 de outubro de 2012

E já fui à farmácia!


Eram 12:30 quando marchei farmácia adentro.
Pedi para falar com a responsável (por acaso é a pessoa que sempre atende Querida Mãezinha); cumprimentou-me e de imediato apresentou um pedido de desculpas e lamentou a situação (não precisei de apresentar-me uma vez que é a nossa farmácia de sempre, embora os donos tenham mudado há uns anos).
Pedi para falar também com a funcionária mas fui informada de que era uma estagiária e que já tinha ido sorrir para outra freguesia.
Deixaram-me perceber que não seria a primeira vez que acontecia a criatura trocar os papéis (pegou na receita de Querida Mãezinha, pousou-a, pegou noutra que lá tinha sido deixada - porque na altura não tinham os medicamentos prescritos - e vai de aviar sem se questionar).
Fizeram-me saber também que o cartão da Querida Mãezinha já foi inserido na base de dados da farmácia para não terem que estar a incomodá-la sempre a pedir o cartão para carregar os pontos e blá, blá, blá, blá, blá blá.
Enfim, está resolvido e tendo em atenção que é a farmácia onde sempre fomos BEM atendidos (até ontem) e a disponibilidade (às vezes quando o medicamento está esgotado levam-no depois a casa de Querida Mãezinha para que esta não tenha de se deslocar) que sempre demonstraram, e ainda que a Miss Sorriso Arrogante foi sorrir para outra freguesia, a coisa ficou por aqui.
Mission Accomplished!

15 comentários:

  1. Esse pedido de desculpa pelo erro foi a atitude correcta (acho eu), para mais que são clientes habituais. Ainda bem!

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  2. Ainda bem. Parece-me que foram muito correctos :) Nós também vamos sempre à mesma farmácia e temos sempre um atendimento personalizado. É muito melhor assim, sem dúvida!!!

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  3. Eu também tento sempre ir à mesma farmácia e são uns queridos...ainda bem que ficou resolvido e, pelo menos, ficaram a saber que a senhora tem quem esteja em cima do acontecimento.

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  4. Nada contra estagiários, têm que começar por algum sítio, o que me irrita são este jovens doutores armados em donos do mundo! Ainda eles andavam de fraldas, já eu queimava as pestanas a estudar!

    Mas o que importa é que tudo acabou bem! :-)

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  5. E indemnização ?? Eh pah...quanto mais não fosse uns Ben U Rons e tal... é que estagiárias vão e vêm, mas mãezinha só há uma ... to cherish and love deeply...

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  6. pontos nos iiiii portanto. Tudo resolvido :) bjinho e bom fim de semana

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  7. que situação. eles aqui também são simpáticos e muito atenciosos.

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  8. Bah, admite lá que ficaste frustrada por não teres conseguido lançar a tua fúria sobre a estagiáriazinha :)

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  9. Ainda bem que ficou resolvido :)
    Bj S

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  10. Haha, agora é que li os dois posts! Fartei-me de rir! Mas na altura não deve ter dado muita vontade de rir... lol

    Beijinhos

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  11. Fixe! Vá lá que não precisaste que eu fosse lá partir a farmácia toda! :DDD

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  12. Ainda bem que ficou tudo resolvido, mas continuo espantada com a estagiária...
    Uma conta de mais de 600 € não é normal, assim como dar medicamentos que não são os da receita.
    A sério...

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  13. Tenho pena de que está na outra freguesia ;P

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  14. Ainda bem que ficou tudo resolvido!
    :-))

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